今年以来，丰城市铁路镇人大坚持“四个结合”，创新信访接待办理工作，有效解决了群众反映的热点难点问题。
一是坚持信访工作与自身建设相结合，创新信访机制。该镇人大将信访工作与人大自身建设有机结合，成立了以人大主席为组长的信访工作领导小组，配齐配强了信访工作人员。坚持人大主席接待日制度，明确每周一至周三由人大主席负责信访接待处理工作。对一些典型和有重大影响的信访案件，及时召开人大主席团会议专题研究，交有关部门限期办理并报告结果。同时，加强对人大信访工作人员的培训和教育，提高信访人员工作能力。
二是坚持信访工作与法制宣传教育相结合，规范信访秩序。镇人大通过建立信访宣传栏、印发信访宣传资料等形式，积极宣传江西省信访条例等信访法律法规及有关政策，努力营造依法信访的良好氛围。在接访中，认真帮助群众提高法律意识和法律知识水平，积极引导上访群众学法、守法，增强其依法上访自觉性。
三是坚持信访工作与代表履职相结合，打造信访合力。镇人大组建了以各级人大代表为主体、镇人大信访办公室为龙头、村组为基础的人大信访信息网络，形成了齐抓共管的良好局面。镇人大主席团成员分别联系16个村，定期深入村组，以召开代表座谈会、组织代表走访选民、开展专题调研等形式，加强与信访当事人沟通。同时，还结合代表视察、评议等活动，做好人大信访信息的梳理反馈工作。
四是坚持信访工作与依法监督相结合，增强信访实效。一方面，由人大信访工作机构统一归纳信访案件，视信访内容转交相关部门办理，并进行跟踪监督，加大督办力度。另一方面，积极探索信访工作与监督工作相结合的新方式，确保监督取得实效。
截止6月中旬，该镇人大共接待群众来访21人次，受理群众来信9件，办理上级交办信访件4件，受到了群众的一致好评。（陆文芳 杨 茹）
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